Блокировка карты Сбербанка по телефону: подробный гид для клиентов

Владельцам карт Сбербанка может понадобиться заблокировать свою карту по разным причинам. Среди наиболее распространенных:

• Утеря или кража карты;
• Подозрение на мошенничество;
• Необходимость временной приостановки операций с картой.

Способы блокировки карты Сбербанка по телефону

Звонок в контакт-центр

Одним из самых надежных и быстрых способов блокировки карты Сбербанка является звонок в контакт-центр банка по номеру 8-800-555-55-50. Этот номер работает круглосуточно и бесплатно для звонков со всех телефонов на территории России. Если вы находитесь за границей, можно позвонить по номеру +7-495-500-55-50.

Для блокировки карты оператору потребуется следующая информация:

• Номер карты (если он известен);
• Фамилия, имя и отчество владельца карты;
• Дата рождения владельца карты;
• Паспортные данные.

После проверки предоставленной информации оператор заблокирует карту.

Использование мобильного приложения Сбербанк Онлайн

Если у вас установлено мобильное приложение Сбербанк Онлайн, можно воспользоваться им для блокировки утерянной или украденной карты. Пройдите по следующим шагам:

1. Зайдите в свой аккаунт Сбербанк Онлайн на смартфоне.
2. Выберите учетную запись, к которой привязана карта, которую необходимо заблокировать.
3. Нажмите на кнопку "Заблокировать карту" и подтвердите действие.

Карта будет заблокирована мгновенно, и вы получите уведомление об этом.

Разблокировка карты Сбербанка по телефону

Звонок в контакт-центр

Если ваша карта была заблокирована по ошибке или вы нашли утерянную карту, можно позвонить в контакт-центр Сбербанка по номеру 8-800-555-55-50 и запросить разблокировку карты. Оператор попросит предоставить данные для идентификации владельца карты, а затем произведет разблокировку.

Использование мобильного приложения Сбербанк Онлайн

Для разблокировки карты через мобильное приложение Сбербанк Онлайн выполните следующие действия:

1. Войдите в свой аккаунт Сбербанк Онлайн на смартфоне.
2. Выберите учетную запись, к которой привязана карта, которую нужно разблокировать.
3. Нажмите на кнопку "Разблокировать карту" и подтвердите действие.

После подтверждения карту разблокируют, и вы снова сможете ей пользоваться.

Важные моменты при блокировке и разблокировке карты

• Блокировка карты является временной мерой для защиты средств на счете. В случае утери или кражи карты рекомендуется также обратиться в банк для выпуска новой карты.
• Если карта была украдена, необходимо также незамедлительно обратиться в полицию с заявлением о краже. Это позволит защитить себя от возможных мошеннических действий.
• При блокировке карты через мобильное приложение убедитесь, что ваше устройство защищено от несанкционированного доступа. Используйте сложные пароли и функцию блокировки экрана.

Следуя этому руководству, вы сможете быстро и безопасно заблокировать карту Сбербанка по телефону, а также разблокировать ее при необходимости.