Лучшие банки мира по версии Forbes

Компания Statista совместно с журналом Forbes провели исследование, результатом которого стало выявление лучших банков в различных странах, в большей мере основанное на мнении их клиентов. Рейтинг банков был опубликован на сайте издания Forbes в понедельник.

В опросе приняли участие жители 23 стран мира, в общей сложности более 40 тыс. человек. Основным критерием оценивания работы банков являлась степень удовлетворенности потребителей их работой. Но при этом учитывались и такие факторы, как: качество обслуживания клиентов, финансовые консультации, уровень доверия к банку, цифровые услуги, условия, предлагаемые финансовыми организациями.

В международном рейтинге первое место было отдано ING Group(Нидерланды) – финансовый конгломерат, который по максимуму оценили в восьми странах мира, на втором оказался Citibank (США), заработавший высокие баллы в шести странах.

Впервые журнал предложил читателям рейтинг, в котором названы лучшие банки каждой страны, где проводилось исследование, количество для каждой из них варьируется от 5 до 60.   

В России, с точки зрения Forbes, в 20 лучших банков входят: Сбербанк, Московский кредитный банк,

ВТБ, Росбанк, банковская группа Raiffeisen, Альфа-банк, UniCredit, «Санкт-Петербург», Россельхозбанк, Citibank, «Ак Барс», «Почта Банк», «Тинькофф банк», «Уралсиб», Газпромбанк, «Кубань Кредит», Азиатско-Тихоокеанский банк, Кредит Европа Банк, «Хоум кредит», Уральский банк реконструкции и развития.